fbpx
0 produit(s) dans votre panier
0 produit(s) dans votre panier

Foire aux questions

Comment fonctionne la livraison ?

Postes Canada :

Toutes les commandes sont expédiées actuellement via Postes Canada.

Pour le Québec, le Nouveau- Brunswick et l’Ontario :

Les commandes sont expédiées pour seulement 9,99$ et la livraison est gratuite pour toutes les commandes de 100$ et plus, avant taxes et après rabais.

Postes Lettre :

J’ai aussi l’option d’envoi de petits objets dans une enveloppe. Tous les items qui mesurent moins de 2cm de haut peuvent être envoyés ainsi. C’est pratique quand on veut juste une nouvelle brosse à dents! Le cout est entre 2-4$ dépendant du poids. C’est beaucoup moins cher, car il n’y a pas de numéro de suivi. Aucun délai n’est garanti et Exéco n’est pas responsable des enveloppes perdues ou endommagés via Postes Canada.

Comment fonctionne l'option Point de chute ?

L’option point de chute te permet d’économiser sur les frais d’expédition en allant chercher ta commande au point de chute choisi.

C’est simple, tu passes ta commande sur le site web d’Exéco, puis rendu au paiement, sous l’onglet expédition, tu choisis le point de chute de ton choix.

Le point de chute disponible présentement :

Rivière-du-Loup, chez Le Vrac

Le délai de traitement de commande est de 1-3 jours ouvrables.

Les points de chute ne sont pas des points de vente, il ne tiennent pas d’inventaire des produits Exéco.

Tu as simplement à t’y rendre un coup que tu as reçu le courriel comme quoi ta commande est rendue. Mentionner ton nom et dire que c’est une commande Exéco et c’est tout!

Tu peux également en profiter pour faire tes emplettes si tu as besoin de quelque chose là-bas 🙂

J'aime beaucoup la boutique et j'aimerais la faire rayonner davantage. Est-ce qu'il y a un programme d'affiliation ?

Oui, j’ai un programme d’affiliation.

Comment ça fonctionne ?

Pour chaque personne que tu réfères qui passe une commande, tu reçois un 7$ de rabais applicable sur la boutique Exéco.

Tu as simplement à lui envoyer ton lien d’affiliation. Il se trouve dans ton tableau de bord, sur ton compte Exéco. Tu trouveras ton URL de parrainage. Celui-ci te permet de partager la boutique à ton entourage.

Lorsque tu parraines quelqu’un et qu’il effectue un achat chez Exéco, tu reçois ensuite un code promo de 7$ applicable sur une prochaine commande.

C’est un code unique qui t’est envoyé par courriel. Il est généré automatiquement par le site web. Ce n’est pas instantané quand quelqu’un passe une commande, il faut que la commande soit traitée, alors 1-3 jours ouvrables.

Est-ce que je peux utiliser mon lien d’affilié à l’infini ?

Oui, pour chaque commande qu’une nouvelle personne effectue avec ton lien URL. Elle devient une personne que tu as parrainée.  

Quels sont les avantages ?

 Tu profites de rabais sur tes commandes. Chaque personne parrainée te donne un rabais de 7$ chez Exéco. Si tu aimes la boutique, je suis certaine que ça te sera utile.

Puis, si je me fis au panier moyen sur la boutique, le 7$ revient environ à un 15% de rabais que tu pourrais avoir sur chacune de tes commandes, dépendant du nombre de personnes que tu réfères.

Tu partages ton amour pour la boutique Exéco en assurant la pérennité de celle-ci. C’est gagnant-gagnant.

*Les codes ne sont pas cumulables, tu peux en utiliser un seul par achat.

Est-ce que ça monte vite ?

Ça dépend de l’intérêt que tu y mets! Ce n’est pas juste en parlant de la boutique une fois que tu vas convertir des dizaines de personnes.

Les gens veulent voir comment tu utilises les produits. Si tu les utilises vraiment. Plus tu les montres et que tu en parles positivement plus ça devient facile.

Ça peut prendre un moment au début, mais au fil du temps ça devient de plus en plus facile. Surtout si tu es constante et authentique sur tes réseaux sociaux.

Comment j’en bénéficie ?

Tu peux en parler sur tes réseaux sociaux pour faire rayonner la boutique Exéco et profiter de tes récompenses. Tu n’as qu’à partager le lien URL de ton tableau de bord pour que ton entourage puisse l’utiliser. Tu peux aussi le mettre dans ta bio instagram. Tu peux également identifier @execo.xyz dans tes stories, c’est toujours un plaisir de te lire et de repartager 🙂

Comment j’utilise mon code sur la boutique ?

Après avoir fait ton magasinage sur le site web, lorsque tu es rendu au paiement, tu n’as qu’à ajouter ton code reçu par courriel dans l’encadré "code promo’’ et ton rabais s’appliquera. Certaines promotions ne peuvent être jumelées.

Combien ça paie ?

À toutes les fois qu’une personne utilise ton lien de parrainage, tu reçois une commission de 7$, payable sous forme de rabais sur la boutique Exéco. Aucune autre forme de rémunération que les codes promotionnels n’est applicable (il n’y a pas de virement interac, de chèque ou autre). Disponible en ligne seulement. Ne s’applique pas sur les commandes antérieures.

J’ai choisi un rabais sur la boutique pour être certaine de l’intérêt des gens qui veulent partager la boutique. Je ne voulais pas gérer des gens qui parlent de la boutique juste pour faire de l’argent et ne pas croire en Exéco.

Tu peux aussi voir la somme d’argent que tu as accumulé en parrainage directement sur ton tableau de bord.

D’autres questions ?

Vient m’en jaser directement sur les réseaux sociaux, ça me fait toujours plaisir de te parler et c’est plus rapide que par courriel 🙂

Instagram

Facebook

Est-ce que le matériel pour les livraisons est écologique ?

Oui, j’ai vraiment à coeur de rendre notre empreinte écologique la plus petite possible. Je dirais que 85% des emballages sont 100% de matières recyclées. Je réutilise toutes les boites et le matériel d’emballage de mes fournisseurs et de mon entourage lorsque c’est possible.

Ainsi, ensemble nous leur donnons une seconde vie et cela diminue l’impact environnemental. C’est aussi pour cette raison que tu retrouveras peut-être des emballages en plastique dans ton colis (papier-bulles), je suis loin d’être fan du plastique et je n’en achète pas, mais je réutilise celui que je reçois. Il faut aussi comprendre que si les produits cassent, ce n’est pas écologique.

Pour le matériel que je dois acheter, je priorise toujours le papier et le carton post-consommation. Les cartes d’affaires et les petits mots sont d’ailleurs post-consommation. Ainsi que les enveloppes d’expédition, avec la certification FSC.

Puis, concernant l’atelier, j’essaie le plus possible que tous les meubles et fournitures soient achetés seconde-main. D’ailleurs à date, je réussis plutôt bien. Quelques items ont été achetés neufs et ils ont été choisis minutieusement. Je tente de réduire l’achat de matériel uniquement au nécessaire.

Pourquoi est-ce qu’on retrouve certains emballages et contenants en plastiques ?

Parce que le plastique est partout ! Et qu’il n’y a rien de parfait dans la vie. Rien est tout noir ou tout blanc. De merveilleux produits avec des ingrédients bios peuvent se retrouver dans des pots de plastique. Réduire est le mot d’ordre.

Il y a aussi plusieurs produits que tu pourras aller remplir en vrac ensuite, ce qui est une bonne option.

Une autre option serait de choisir des formats plus grands, et ainsi réduire la quantité totale de plastique utilisé.

Pourquoi prioriser le verre et l’acier inoxydable ?

Parce que ces matières sont recyclables à 100% et à l’infini, sans dégradation de la matière. Ce qui n’est pas à négliger. On ne peut pas prendre à la Terre à l’infini et sans retour.

Les pots sont réutilisables à l’infini avant d’être recyclés ce qui est encore mieux.

Elles ne nécessitent pas non plus de nouvelles matières premières, ainsi que l’extraction, la fabrication, le transport, le stockage, et autres besoin.

Mais alors pourquoi pas une boutique de vrac ?

Évidement que je t’encourage à aller dans une boutique de vrac remplir tes contenants si c’est possible pour toi, c’est l’idéal.

Mais il faut comprendre que ce n’est pas accessible pour tout le monde. Je suis fière d’offrir cette option pour les gens qui veulent faire de meilleurs choix pour la planète, mais qui n’ont pas la possibilité en raison de l’offre dans leur région. Ainsi tout le monde peut mettre la main à la pâte. L’offre de produits écologiques est accessible partout au Québec.

Les produits sont-ils concentrés ?

Plusieurs des produits offerts sur la boutique sont concentrés, ce qui te permet d’en utiliser moins, ce qui est intéressant pour ton portefeuille. Ça signifie aussi moins d’emballage pour une utilisation similaire d’une autre produit dilué.

Parfois l’achat écolo parait vraiment plus cher. Par contre, si on a un produit multiusages qui en remplace 3 à lui seul, ça parait au bout de la ligne.

Si les produits ont une durée de vie plus longue, on est aussi gagnant.

Mon but n’est tellement pas que ça te coute plus cher. C’est le contraire. J’économise beaucoup en ayant adopté un mode de vie zéro déchet. Et tu le peux toi aussi.

Et pourquoi pas le DIY ?

Je t’encourage grandement à faire des DIY (recettes maison) de tes produits. C’est habituellement assez facile et accessible, si ça te tente, GO ! Il y a tellement de recettes sur "les Internets !".

Par contre, trouver chaque ingrédient peut être difficile à certains endroits et les trouver dans un emballage qui n’est pas en plastique peut être encore plus difficile.

Bref, si tu es à l’aise et que ça te tente, je suis la première à te supporter. Moi la première j’adore faire des recettes.

Par contre, je sais que ce n’est pas la majorité des gens qui sont rendus là et c’est bien correct. Un pas à la fois. Chaque geste compte.

As-tu une formation reliée à l’écologie ?

Oui, c’était vraiment important pour moi de me former à ce niveau et ne pas dire de conneries. D’ailleurs je continue sans cesse de lire sur le sujet, car ça évolue rapidement. J’aime me tenir à jour et je crois sincèrement que c’est important.

J’ai une formation en administration, j’ai fait un bac à l’UQAR en ressources humaines. J’ai ensuite travaillé en finances pour finalement avoir fait un demi certificat en développement durable à l’Université Laval.

J’ai arrêté après une session puisque je ne trouvais pas les enseignements très concrets, pratiques. Par contre, j’ai appris plusieurs choses qui me permettent de mieux comprendre les enjeux environnementaux. Majoritairement de mon cours sur les Environnements naturels.

Qui sait, peut-être qu’un jour je terminerai ce certificat. Entre temps, en toute franchise, ce n’est pas dans mes plans. J’adore lire sur les différents enjeux (de sources fiables) et me former sur ce qui m’interpelle, m’intéresse le plus.